新电脑的IT建议
IT建议计算机标准化，以确保整个校园最有效的IT硬件支持. 除了, 大学金融服务和IT已经协商了特殊价格, 利用首选供应商, 以确保大学获得最大的采购价值. 这些协商价格包括大学要求的保修期, 计算机资产标签, 和du许可的软件设置.
新电脑报价
大学职员可以自行开始购置新电脑的过程. 请使用 电脑采购 门户选择要购买的计算机.
- 采购门户网站的特点是戴尔的各种标准计算机配置, 联想, 以及这些产品的配件.
- 一旦您的首选设备被选中并提交, 门户网站将通过电子邮件直接向您提供报价.
- 然后，此报价必须转发给您的部门/部门预算官进行审查, 预算审批, 并将申请单提交给采购部. (直到这一步完成，电脑才停止运行 没有被订购).
- 有关使用电脑采购入门网站的更多资料和指示，请 点击这里.
- 如果有超出采购门户中列出的标准配置的更大计算能力的合理需求, 请求者必须填写 ServiceNow 请求，以便收到报价和购买授权. 请求者应该知道他们需要什么计算机组件或能力，并为这种需要提供理由.
新电脑设置
当你新买的电脑到达学校时, IT人员会对设备进行配置，并安排一个你可以拿起设备的时间.
- 如果你收到了直接寄到你办公室的电脑设备, 你必须拨打IT帮助中心303-871-4700, 或者把它带到位于安德森学术公地的it帮助中心, 270套房, 用于使用前的设置.
- 配件，如显示器, 键盘, 鼠标不需要额外的设置，也不需要和电脑一起带到IT帮助中心.
- 安装完成后，IT帮助中心将安排您回访取设备.
- 安装包括DU许可操作系统的安装, 以及Office等应用程序, Adobe, 和缩放. 其他应用程序可以从设备本身的软件中心获得.
当你的新电脑取代了你的旧电脑
数据传输/备份
请确保当前计算机上的所有数据都备份到网络共享驱动器上, 个人Z型西风驱动器, 或者OneDrive for Business 之前 请求协助将数据传输到您的新计算机.
- 云存储，如您的du提供的OneDrive for Business，和/或du提供的“Z”. 西风硬盘是存放重要数据最安全的地方, 不仅在转移过程中, 而是作为日常存储解决方案. 使用网络存储有助于确保在发生计算机故障事件时防止数据丢失.
- 最常需要定期备份的文件夹/文件有:
- 文档文件夹
- 保存到桌面的文件
- 电影、音乐、图片(如有)
- 任何不可能替换的文件
重新利用现有电脑
仍在保修期内的电脑, 但目前还没有使用, 是否应该为你所在部门的新员工服务. 然而, 在将重新使用的设备发给你单位的另一个人之前, 必须清除所有数据. 这是出于安全目的，并确保设备为下一个分配的用户做好准备.
- 请致电303-871-4700或将设备(带电源适配器)带到IT帮助中心安排此过程.
- 当人员配置发生变化时，这种情况很常见, 或者该设备需要服务于部门或部门内的新倡议或意图.
- 使用时间不超过5年的旧设备可以被删除, 通过此过程更新和“首次使用重置”, 如果设备出现问题，可能有助于提高性能. 在与IT帮助中心预约这项服务之前，请按照上面的数据备份步骤(如果需要)进行备份.
处理电脑/数据储存设备
根据大学的 处理硬碟及电脑储存媒体 政策, 所有电脑桌面, 笔记本电脑, 硬盘驱动器, 便携式媒体必须交给IT部门进行安全的数据擦除和数据存储设备的电子回收.
- 要处置带有数据存储驱动器的设备，您需要登录并提交一个 处理请求 在IT ServiceNow票务系统内.
- 申请表格将要求您提供设备信息，包括制造商/型号, 序列号, 如果设备是正规赌博十大平台排行的资本资产(价值超过5美元),000).
- 提交处置请求后, 请求者将有7天的时间将计算机设备交付到位于安德森学术公地的IT帮助中心, 270套房.
- 资讯科技部将在ServiceNow票务系统内进行处理和更新申请文件, 在成功完成处置/电子回收申请书所列设备后，在关闭申请书之前.
- 在把你的设备上交处理之前, 请确保所有需要的文件和数据已备份(请参阅上述数据传输/备份部分)
- 如果您有任何其他问题，请致电303-871-4700与IT帮助中心联系 在线请求帮助.
计算机实验室
正规赌博十大平台排行校园里到处都有计算机实验室. 其中一些实验室由IT部门维护，而另一些则由其所属的部门或部门维护. 不管, IT想帮助确保实验室为学生提供最好的使用, 教师, 和正规赌博十大平台排行的员工.
- 如果实验室的产品需要更新, 请致电303-871-4700向实验室提交更新请求.
- 对于实验室更新请求，需要以下信息:
- 实验室的名称、建筑和实验室所在的房间号.
- 拥有或管理实验室的学术单位、部门或部门.
- IT可以支持任何实验室的管理:
- 新实验室硬件的报价和咨询.
- 更新软件和功能的可用性.
- 自动部署软件和故障恢复保障.
- 继续协助实验室的日常管理.
- 请看这个 实验室目录 杜克大学的实验室名单, 请致电303-871-4700要求我们更正您在本文档中发现的任何遗漏或不准确之处.